虽然气体检测仪维修时间急迫,维修数量多,上海京工气体检测仪维修标准规范如下:
第一步:售后团队一对一接待员登记客户的气体检测仪,登记客户信息,产品编号,送检数量,初步查看外观和配件情况,拍照主动和客户确认。
第二步:急件备注,转交给技术工程师,让技术开机,技术根据《检测仪技术规范》拆机检测气体检测仪问题所在,1个小时之内告诉接待员。
第三步:接待员根据维修成本,计算维修价格,并做报价单。(只收材料费不收气体检测仪维修检测费,维修工时费)。
第四步:接待员和客户确认合同,做好客户,财务,技术,时效信息对接。
第五步:工程师根据气体检测仪维修规范开始维修,在维修结束后出具维修报告。
第六步:接待员安排物流快递,按客户要求,确保在规定时间内送达至客户手上。